Michal Krzak, Decyzja Komunikacyjna

Klient trafia
na Twoją ofertę i nie wie,
czy to dla niego.

Przez to spotkania zaczynają się od tłumaczenia podstaw. Dobrzy klienci odpuszczają zanim w ogóle napiszą.

Gdzie gubi się sprzedaż

Więcej reklamy. Lepsza strona. Nowy handlowiec. Ale klientów nadal brak.

Firmy szukają rozwiązania w budżecie reklamowym, redesignie, nowych treściach, kolejnych strategiach marketingowych. Rzadko patrzą na ofertę oczami kogoś, kto jej nie zna. Swojego klienta. A to jest zwykle pierwsze miejsce gdzie ten się zatrzymuje.

Ktoś dostaje polecenie i nie pisze. Ktoś wchodzi na stronę i znika. Pierwsze 20 minut spotkania to pytania, które powinny być zbędne. Znasz to? Reklamą tego nie naprawisz. To jest problem struktury decyzji w ofercie.

Jak pracuję

Trzy poziomy zaangażowania.

Każdy zaczyna się od tego samego miejsca: wskazania gdzie klient traci orientację w Twojej ofercie.

Wejście Punkt Zerwania

Diagnoza i jeden priorytet

Zaczynamy od spotkania diagnostycznego (60 minut), na którym wchodzę w Twoją ofertę i wskazuję jedno konkretne miejsce, gdzie klient traci orientację. Po spotkaniu dostajesz dokument z decyzją co zmienić jako pierwsze i dlaczego właśnie to. Wynik gotowy w ciągu 5 dni roboczych.

2 900 PLN netto Spotkanie 60 min. + dokument z jedną decyzją

Najczęściej wybierany Mapa Decyzji

Pełna diagnoza i plan działania

Zaczynamy od spotkania diagnostycznego (90 minut). Potem dostajesz Mapę Decyzji Komunikacyjnej: dokument 5 do 7 stron z pełną analizą struktury decyzji w Twojej ofercie. Zawiera: gdzie klient gubi sens, co rozumie teraz, co ma rozumieć zamiast tego, które miejsca zmienić i w jakiej kolejności. Gotowe do wdrożenia w ciągu 7 do 10 dni roboczych.

5 500 PLN netto Spotkanie 90 min. + Mapa gotowa do wdrożenia

Pełne zlecenie Mapa + Wdrożenie

Diagnoza i przeprojektowanie

Pełna Mapa Decyzji plus przeprojektowanie struktury oferty: nagłówki, strona, materiały przed spotkaniem, intro na call. Używam modeli językowych trenowanych na głosie klienta. Wynik brzmi jak Ty, nie jak szablon. Termin wdrożenia ustalamy indywidualnie.

12 000 PLN netto Mapa + gotowa struktura do wdrożenia

Co dokładnie dostajesz

Plan działania, nie raport.

Mapa Decyzji to 5 do 7 stron z jedną konkretną decyzją. Nie strategia. Nie wizja. Wiesz co zmienić, gdzie i dlaczego, zanim cokolwiek zostanie zrobione.

Punkt zerwania Jedno konkretne miejsce, gdzie klient traci kontakt z ofertą. Nie lista problemów: jeden punkt krytyczny.

Obraz z zewnątrz Rekonstrukcja tego, co rynek faktycznie odczytuje z Twojej oferty. Bez oceny: tylko to, co widzi ktoś kto Cię nie zna.

Decyzja docelowa Jedna precyzyjna decyzja: jakie rozumienie chcesz zbudować w głowie klienta. Kierunek, nie treść.

Konkretne miejsca do zmiany Nagłówek strony, intro na spotkaniu, materiał przed rozmową. Każde miejsce z kierunkiem: co tam powinno zadziałać i dlaczego.

Jeden priorytet na start Co zmienić w pierwszej kolejności. Z uzasadnieniem mechanicznym: nie sugestią, tylko logiką przyczyny i skutku.

Czym to nie jest

Nie tworzę treści. Wskazuję strukturę decyzji.

Specjalista od treści zakłada, że oferta jest jasna i nadaje jej ładną formę. Konsultant marketingowy patrzy na cały system przez kilka miesięcy. Ja robię jedno: wskazuję gdzie klient traci orientację i co zmienić, żeby tego nie robił.

Specjalista od treści

Dostosowuje formę

Pracuje na istniejącej strukturze. Zakłada, że problem leży w tym jak mówisz, a nie w tym co klient rozumie.

Jeśli oferta jest niejasna strukturalnie, nowe słowa nie pomogą.

Konsultant Marketingowy

Tworzy szeroki plan

Kanały, lejki, budżet, segmenty. Pracuje długo i szeroko. Output to plan do omówienia na kolejnym spotkaniu.

Tygodnie pracy zanim wiesz co zmienić.

Co robię ja

Wskazuję źródło

Wskazuję gdzie zaczyna się problem i co z tym zrobić. Jeden punkt krytyczny, jasna kolejność działań, uzasadnienie mechaniczne.

Wiesz co zmieniasz i dlaczego. Zanim cokolwiek zostanie zrobione.

Kim jestem

Widzę gdzie zaczyna się problem. Zwykle zanim klient go nazwie.

Komunikacja i sprzedaż w firmach technologicznych (Sinterit, FOTC, CLOSER), agencjach (Funktional, Light), growth hacking (Woolet, Mimi Group), kontrakty B2B przy strategiach sprzedażowych dla małych, średnich i dużych firm. Dwadzieścia lat różnych kontekstów dało mi jedno: umiejętność zobaczenia gdzie zaczyna się problem, zanim klient go nazwie.

Nowa strategia, więcej performance, nowe materiały. Każde z osobna może działać. Żadne nie zadziała, jeśli klient nie rozumie oferty zanim zdecyduje czy chce rozmawiać. To jest przyczyna. Reszta to plastry.

Michał KrzakDecyzja Komunikacyjna

Efekt.

Po wdrożeniu.

Od: Dariusz Klupi

Do: Michał Krzak <michal@krzak.pro>

Temat: Kawał roboty

Cześć Michał,

Kawał roboty! Przyjąłem w zasadzie bez modyfikacji: wszystko już jest na stronie.

Teraz przeczytam to kilka razy w odstępie kilku dni, jako niezawodny test, czy treść przetrwa próbę czasu.

Dziękuję za pomoc w ruszeniu tego tematu, wgryzienie się w szczegóły i zaproponowanie spójnej historii, oraz szczególnie za wzięcie pod uwagę mojego przekazu wtórnego (reakcji i doprecyzowania pierwszej wersji).

Tu się chyba zatrzymujemy i zostawiasz mnie z poczuciem dobrej inwestycji.

Dariusz Klupi CEO, Adaptacja

Zanim umówisz spotkanie

Wiesz co robię.
Nie wiesz, czy mogę Ci pomóc.

Odpowiedz na kilka pytań i zostaw adres mailowy. Dostaniesz szczerą ocenę: czy mogę Ci pomóc, czy potrzebujesz czegoś innego. Niezobowiązująco. Najwyżej do Ciebie napiszę.

Pytanie 1 z 5

Jak najczęściej trafiają do Ciebie nowi klienci?

Pytanie 2 z 5

Na jakim etapie tracisz najczęściej potencjalnych klientów?

Pytanie 3 z 5

Jak zaczyna się Twoje typowe pierwsze spotkanie z potencjalnym klientem?

Jeszcze 2 pytania

Podaj email, żeby zobaczyć wynik z komentarzem

Wyślę Ci pełną ocenę z wyjaśnieniem co konkretnie wynika z Twoich odpowiedzi. Zero spamu, zero newslettera.

Jeden email. Tylko wynik.

Pytanie 4 z 5

Czy cena była często wymieniana jako powód rezygnacji?

Pytanie 5 z 5

Kto wdroży zmiany po tym jak dostaniesz konkretne wskazówki?

Pokażę Ci, gdzie tracisz decyzje i czy da się to odwrócić.

20 minut. Zadaję kilka pytań o Twoją ofertę i sprzedaż. Jeśli widzę konkretny problem, mówię to na miejscu. Jeśli nie, też mówię.

Umów rozmowę Bez przygotowania. Bez zobowiązań.

Wolisz napisać? michal@krzak.pro

Klient trafiana Twoją ofertę i nie wie,czy to dla niego.